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網上營業廳

網上營業廳

  • 所屬分類:智客服
  • 瀏覽次數:
  • 發布日期:2020-08-13 10:10:20
  • 產品概述
  • 性能特點
  • 技術參數

  B8網上營業廳

  一、產品介紹

  網上營業廳是面向千家萬戶的一個以提供網上查詢、業務辦理、企業形象宣傳等作用的企業綜合性信息資源門戶網站。根據公用事業行業特點,用戶習慣,實現專項化網站頁面建設。用戶通過登陸網上營業廳可以自助辦理各種繳費業務、查詢業務記錄、獲知最新動態、投訴、建議等功能。使用戶免去勞頓之苦,不用再為辦理業務而奔波,在營業廳排隊,讓企業建立整體對外形象。

  二、系統特點

  1、企業板塊

  介紹水司簡單情況,用水、信息、公告,水情等,為用戶提供服務。

  2、互動板塊  包括投訴與建議,通過互聯網,可以實現企業與用戶之間的互動,讓企業更確切了解用戶需求。

  3、用戶板塊  用戶可通過網站進行用水申請、報裝、報修、報漏、報停,及水費查詢,水費網繳等,真正實現網上資源共享。

  4、后臺板塊

  網站全后臺操作,在線即時更新站內各項信息。是一大塊功能集合,系統可以完全由企業自助修改內容,網站上就可以如實反應了,經過管理員審核就可以統籌顯示出來。

  5、網上支付

  支持網銀、支付寶、財付通等方式繳納水費。

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